Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2025.08.23.
Preambulum
Jelen dokumentum a Vicaverzum.hu weboldalon elérhető online tananyagok, tartalmak igénybevételének általános szerződési feltételeit tartalmazza. Kérjük, a megrendelés véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et! A vásárlás során Ön elfogadja jelen feltételeket.
1. Fogalmak
Szolgáltató/Eladó: Bilics Éva EV
Cím: 9700. Szombathely, Tulipán u 24. Adószám: 57731474-1-38 E-mail: jogazzvicaval@gmail.com Tel: +36304724001
Domain: vicaverzum.hu
Vevő/Fogyasztó: a weboldalon keresztül online tartalmat megrendelő természetes személy.
Digitális tartalom: olyan adat, amelyet digitális formátumban (pl. videó, hanganyag, szöveg, e-book, tananyag) szolgáltatunk, és amelyhez a vásárlást követően online hozzáférést biztosítunk.
Szerződés: a Vevő és a Szolgáltató között online tartalom megrendelése és kifizetése útján létrejövő megállapodás.
2. A szerződés hatálya
A jelen ÁSZF az online, digitális tananyagokra, tartalmakra vonatkozik. A Szolgáltató nem értékesít fizikai termékeket, kizárólag digitális tartalmat biztosít. A szerződés nyelve magyar.
3. Megrendelés menete
A Vevő kiválasztja a kívánt online tanfolyamot a weboldalon, majd megadja a számlázási adatokat és az e-mail címet. A megrendelés véglegesítése fizetési kötelezettséget von maga után. A Szolgáltató a megrendelésről visszaigazolást küld.
4. Fizetési feltételek
A tanfolyam díja a weboldalon feltüntetett ár, amely forintban értendő és a fizetés módjától függően bankkártyával, átutalással vagy egyéb elektronikus fizetési megoldással teljesíthető. A Szolgáltató papír alapú számlát állít ki, melyet elektronikus formában juttat el a vásárló részére.
5. Teljesítés, hozzáférés biztosítása
A sikeres fizetést követően a Vevő hozzáférést kap a megrendelt online tananyaghoz, tartalomhoz. Ez történhet:
belépési adatok e-mailben történő kiküldésével, tananyag emailben történő küldésével, vagy
a vásárlói fiókban való azonnali hozzáférés biztosításával a tananyag jellegétől függően.
A tartalomhoz való hozzáférés időtartamát a leírása tartalmazza.
6. Elállási jog
A fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási joggal rendelkezik, azonban digitális tartalom esetében – amennyiben a hozzáférést a fogyasztó hozzájárulásával a Szolgáltató megkezdte – az elállási jog nem gyakorolható. A megrendelés véglegesítésével a Vevő tudomásul veszi, hogy a hozzáférés biztosítását követően nem állhat el a szerződéstől.
7. Panaszkezelés
A fogyasztó panaszát szóban, vagy írásban nyújthatja be a Szolgáltató részére (email: jogazzvicaval@gmail.com, +36304724001). A Szolgáltató az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Szóbeli panasz esetén azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja a problémát. A panaszról jegyzőkönyv készül, melyet a Szolgáltató emailben elküld a Fogyasztó részére. Amennyiben a vita nem rendeződik, a fogyasztó jogosult a lakóhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulni. A területileg illetékes békéltetőtestületekről az alábbi oldalon tájékozódhat: https://bekeltetes.hu/
Amennyiben a feleknek nem sikerül megállapodni, úgy panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztó jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el. Az elérhetőségeket itt találja: https://nkfh.gov.hu/hova-fordulhatok
Az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
8. Szerzői jogok
Az online tanfolyamok, tananyagok, videók és minden digitális tartalom szerzői jogvédelem alatt állnak. Tilos azok másolása, terjesztése, nyilvános közzététele vagy üzleti célú felhasználása a Szolgáltató engedélye nélkül.
9. Adatvédelem
A Szolgáltató a megrendelés során megadott személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
10. Árak
Az árak Forintban értendők. Az Eladó alanyi adómentes ÁFA értékesítés szempontjából, így az áraknak ÁFA tartalma nincs. Az áruházban megjelenített bruttó árak 0%-os ÁFA tartalommal rendelkeznek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már létrejött szerződésekre.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemről szóló törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi és digitális szolgáltatásokra vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezései az irányadóak
.